Мурат Кумпилов оценил доступность получения госуслуг в МФЦ

Врио Главы республики ознакомился с процессом оказания государственных и муниципальных услуг по линии многофункциональных центров, также пообщался с работниками учреждения и оценил доступность получения услуг для граждан.

Директор МФЦ Елена Юрченко рассказала о работе учреждения, были обсуждены вопросы оптимизации времени ожидания заявителей в очередях. Говорили о необходимости введения в штатное расписание МФЦ дополнительных единиц, Мурат Кумпилов поручил проработать решение данной проблемы.

Цель создания МФЦ — обеспечение равной доступности государственных услуг по принципу «одного окна» всем жителям республики, независимо от их возраста, уровня дохода, состояния здоровья и любых других факторов. Мурат Кумпилов предложил руководству МФЦ усилить информационную и разъяснительную работу с населением, чтобы добиться максимального увеличения количества граждан, получающих государственные и муниципальные услуги через МФЦ.

— Мы много лет развивали сеть МФЦ, и сегодня возможности многофункциональных центров необходимо использовать на сто процентов. Это касается всего спектра предоставляемых услуг. Население должно почувствовать, что обращаться в многофункциональный центр удобно, а необходимые документы здесь оформляются быстро и качественно, — сказал Мурат Кумпилов, также подчеркнув необходимость расширять интернет-услуги, что позволит людям получать большее их количество, не выходя из дома, и обеспечит обратную связь с населением.

Отдельно Мурат Кумпилов поручил решить вопрос с длительным ожиданием в очереди. В некоторых офисах МФЦ есть такая проблема, особенно в утренние часы. Министр труда и социального развития РА Альберт Османов доложил о том, что делается в этом направлении. В частности, офис в п.Яблоновском, где время ожидания составляет в среднем 35 минут вместо нормативных 15 минут, будет перемещен в более просторное помещение и доукомплектован персоналом.

В целом, по данным системы «Ваш контроль», удовлетворены качеством работы многофункциональных центров в регионе 96% обратившихся при среднероссийском показателе 95,31%.

На 1 января 2017 года в МФЦ обратились более 211 тыс. человек, которым оказано 423 тыс. услуг, что на 62% выше показателя, имевшего место по итогам 2015 года (263 тыс. услуг). За прошлый год доход в республиканский бюджет от госпошлины, поступившей через МФЦ, составил 28,1 млн. рублей.

Перечень услуг также расширяется. С 1 февраля этого года организована выдача водительских удостоверений, а в майкопских офисах МФЦ — еще и российских паспортов. В следующем году появится услуга оформления и выдачи загранпаспортов.

Всего на территории Адыгеи действует сеть многофункциональных центров предоставления госуслуг, включающая 1 главный офис, 10 филиалов 40 территориально обособленных структурных подразделений. В целом работает 124 окна приема и выдачи документов универсальными специалистами. Организовано предоставление порядка 230 услуг — 68 федеральных, 38 региональных, 128 муниципальных.

Дмитрий Федоров.

Фото Алексея Гусева.

 
По теме
ДЖЕЙМС БЕЛЛ О ПРЕДСТАВИТЕЛЕ АБАДЗЕХСКОЙ ФАМИЛИИ МЕЛГОЩ ИЗ ДОЛИНЫ РЕКИ ТУАПСЕ - Информационное агенстсво НатПресс "В Туапсе я два дня провёл с Мели Гош (Мелгощ.- Т.П.), одним из дворян с прекрасным характером и манерами, для получения которых он путешествовал ни по загранице, а по провинциям этой страны до Каспийского моря и Тифлиса.
22.07.2018
Г. Н. ВЕСЕЛОВСКИЙ: на территории Белореченского района были множественные черкесские поселения - Информационное агенстсво НатПресс Об этом свидетельствует раскопки проведенные в 1896 Г. Н. ВЕСЕЛОВСКИЙ, который вскрыл 53 черкесских кургана в близи станицы Белореченской.
22.07.2018
Napominanie_14.jpg - МВД Республики Адыгея Один из популярных способов мошенничеств, основанных на доверии, связан с размещением объявлений о продаже товаров на электронных досках объявлений и интернет-аукционах.
22.07.2018
 
Об участии в очередном заседании Государственного Совета – Хасэ Республики Адыгея - Министерство юстиции Об участии начальника отдела по вопросам нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации и ведения федерального регистра, ведения реестра муниципальных образований,
21.07.2018
Об участии начальника отдела по вопросам нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации и ведения федерального регистра, ведения реестра муниципальных образований, регистрации и ведения реестра уставов муниципальных образований Управления Минюста России по Республике Адыгея Гармоза С.В. в XXVII заседании Государственного Совета – Хасэ Республики Адыгея - Министерство юстиции 16.07.2018 года начальник отдела по вопросам нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации и ведения федерального регистра, ведения реестра муниципальных образований,
21.07.2018
Преступник застрелил мужчину, женщину и 23-летнею девушку Уголовное дело возбуждено по факту убийства трех человек в Адыгее, сообщает следственное управление Следственного комитета России по Республике Адыгея.
21.07.2018 Аргументы и Факты
Житель Краснодара пытался осуществить сбыт наркотических средств путем так называемых «тайниковых закладок» Майкопский городской суд вынес приговор по уголовному делу в отношении жителя Краснодара.
19.07.2018 Аргументы и Факты
ДЖЕЙМС БЕЛЛ О ПРЕДСТАВИТЕЛЕ АБАДЗЕХСКОЙ ФАМИЛИИ МЕЛГОЩ ИЗ ДОЛИНЫ РЕКИ ТУАПСЕ - Информационное агенстсво НатПресс "В Туапсе я два дня провёл с Мели Гош (Мелгощ.- Т.П.), одним из дворян с прекрасным характером и манерами, для получения которых он путешествовал ни по загранице, а по провинциям этой страны до Каспийского моря и Тифлиса.
22.07.2018 Информационное агенстсво НатПресс
На выставке представлено более 40 полотен из личной коллекции заслуженного художника России Александра Манакьяна 12 июля в Музее природы на кордоне Гузерипль Кавказского заповедника открылась выставка «Заповедник глаз
17.07.2018 Аргументы и Факты
16 июля в читальном зале Национальной библиотеки Республики Адыгея будет открыта выставка, посвященная 125-летию со дня рождения В.В.
12.07.2018 Газета Майкопские новости
Мурат Кумпилов и Сергей Кельбах в Адыгее обсудили перспективы развития транспортной инфраструктуры региона - Исполнительные органы государственной власти Вопросы развития транспортной инфраструктуры Адыгеи обсудили сегодня Глава РА Мурат Кумпилов и председатель правления Госкомпании «Российские автомобильные дороги» («Росавтодор») Сергей Кельбах,
19.07.2018 Исполнительные органы государственной власти
Фото СШОР №2 - Советская Адыгея В Пензе завершились  финальные соревнования спартакиады по тхэквондо. Около 70 сильнейших тхэквондистов 1998-2000 годов рождения в олимпийских весовых категориях со всей страны оспаривали звание лучшего.
19.07.2018 Советская Адыгея
Игра в шахматы зародилась в Древней Индии. По разным данным, V век считается датой появления легендарного занятия для тренировки логики и отработки образного мышления.
19.07.2018 Газета Майкопские новости
Об участии начальника отдела по вопросам нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации и ведения федерального регистра, ведения реестра муниципальных образований, регистрации и ведения реестра уставов муниципальных образований Управления Минюста России по Республике Адыгея Гармоза С.В. в XXVII заседании Государственного Совета – Хасэ Республики Адыгея - Министерство юстиции 16.07.2018 года начальник отдела по вопросам нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации и ведения федерального регистра, ведения реестра муниципальных образований,
21.07.2018 Министерство юстиции