ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» активизирует работу с обращениями потребителей газа

Фото: adyggaz.ru

По поручению врио главы главы Республики Адыгея Мурата Кумпилова ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» активизирует работу с обращениями потребителей газа по проблемным вопросам. Сегодня состоялось рабочее совещание, на котором генеральный директор Общества Руслан Арашуков дал поручения, связанные с улучшением коммуникаций между ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» и абонентами, которые оказались в сложных ситуациях.
«Я настаиваю на персональном подходе к каждой жалобе. Выстраивание качественной обратной связи с потребителями — безусловный приоритет для нас. Со своей стороны мы ждем от абонентов платежной дисциплины, но взамен должны предложить ответственное партнерство, основанное на открытости, доступности, удобстве», — отметил Руслан Арашуков.
Львиная доля жалоб потребителей газа в Республике Адыгея связана с начислением оплаты по нормативам, которую поставщик чаще всего начинает начислять в трех случаях: если нарушена работа счетчика, если истек срок его поверки или если более полугода не передавались показания прибора учета. ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» намерено усилить разъяснительную работу по этим направлениям, создать полноценный контакт-центр и обязать специальную комиссию регулярно рассматривать наиболее сложные ситуации.

 
По теме
Задолженность потребителей за газ превышает 873,8 млн рублей - Информационное агенстсво НатПресс 27 июля на заседании Кабинета министров республики под председательством врио главы Адыгеи Мурата Кумпилова обсуждались вопросы укрепления платёжной дисциплины потребителей энергоресурсов.
28.07.2017
Мурат Кумпилов проинформировал депутатов о результатах взаимодействия с федеральным центром - Информационное агенстсво НатПресс Сегодня в ходе заседания Госсовета-Хасэ РА врио Главы РА Мурат Кумпилов проинформировал депутатов о шагах по улучшению социально-экономического развития, которые за прошедший месяц предприняты исполнительной властью республики.
27.07.2017
Новороссийск утонул - Информационное агенстсво НатПресс В городе 21 июля за 1 час 20 минут выпала месячная норма осадков. Об этом сообщил начальник управление по делам ГО и ЧС Новороссийска Игорь Васильев.
21.07.2018 Информационное агенстсво НатПресс
Преступник застрелил мужчину, женщину и 23-летнею девушку Уголовное дело возбуждено по факту убийства трех человек в Адыгее, сообщает следственное управление Следственного комитета России по Республике Адыгея.
21.07.2018 Аргументы и Факты
Житель Краснодара пытался осуществить сбыт наркотических средств путем так называемых «тайниковых закладок» Майкопский городской суд вынес приговор по уголовному делу в отношении жителя Краснодара.
19.07.2018 Аргументы и Факты
ДЖЕЙМС БЕЛЛ О ПРЕДСТАВИТЕЛЕ АБАДЗЕХСКОЙ ФАМИЛИИ МЕЛГОЩ ИЗ ДОЛИНЫ РЕКИ ТУАПСЕ - Информационное агенстсво НатПресс "В Туапсе я два дня провёл с Мели Гош (Мелгощ.- Т.П.), одним из дворян с прекрасным характером и манерами, для получения которых он путешествовал ни по загранице, а по провинциям этой страны до Каспийского моря и Тифлиса.
22.07.2018 Информационное агенстсво НатПресс
На выставке представлено более 40 полотен из личной коллекции заслуженного художника России Александра Манакьяна 12 июля в Музее природы на кордоне Гузерипль Кавказского заповедника открылась выставка «Заповедник глаз
17.07.2018 Аргументы и Факты
16 июля в читальном зале Национальной библиотеки Республики Адыгея будет открыта выставка, посвященная 125-летию со дня рождения В.В.
12.07.2018 Газета Майкопские новости
Мурат Кумпилов и Сергей Кельбах в Адыгее обсудили перспективы развития транспортной инфраструктуры региона - Исполнительные органы государственной власти Вопросы развития транспортной инфраструктуры Адыгеи обсудили сегодня Глава РА Мурат Кумпилов и председатель правления Госкомпании «Российские автомобильные дороги» («Росавтодор») Сергей Кельбах,
19.07.2018 Исполнительные органы государственной власти
Фото СШОР №2 - Советская Адыгея В Пензе завершились  финальные соревнования спартакиады по тхэквондо. Около 70 сильнейших тхэквондистов 1998-2000 годов рождения в олимпийских весовых категориях со всей страны оспаривали звание лучшего.
19.07.2018 Советская Адыгея
Игра в шахматы зародилась в Древней Индии. По разным данным, V век считается датой появления легендарного занятия для тренировки логики и отработки образного мышления.
19.07.2018 Газета Майкопские новости
Об участии начальника отдела по вопросам нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации и ведения федерального регистра, ведения реестра муниципальных образований, регистрации и ведения реестра уставов муниципальных образований Управления Минюста России по Республике Адыгея Гармоза С.В. в XXVII заседании Государственного Совета – Хасэ Республики Адыгея - Министерство юстиции 16.07.2018 года начальник отдела по вопросам нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации и ведения федерального регистра, ведения реестра муниципальных образований,
21.07.2018 Министерство юстиции