Активисты ОНФ в Адыгее провели мониторинг качества услуг медицинских учреждений в регионе

Фото: onf.ru

Эксперты Общероссийского народного фронта, лидером которого является президент России Владимир Путин, в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели мониторинг качества услуг в поликлиниках центральных районных больниц Республики Адыгея. Общественники посетили медицинские учреждения в Красногвардейском, Гиагинском, Кошехабльском, Шовгеновском и Майкопском районах.

«В ходе мониторинга представители ОНФ в Республике Адыгея проверили исправность терминалов электронной очереди, доступность записи к терапевтам и узким специалистам, осмотрели помещения медицинских организаций. Помимо этого, эксперты пообщались с пациентами поликлиник и выяснили, с какими проблемами в работе этих учреждений люди сталкиваются чаще всего», – рассказала член регионального штаба ОНФ в Республике Адыгея Людмила Шишева.

В Красногвардейской поликлинике практически все респонденты отметили неудобство режима работы учреждения – с 9.00 утра. Пациенты рассказали, что прием осуществляется в формате «живой очереди», в связи с чем приходится ждать от одного до четырех часов, иногда можно вообще не попасть на прием. Также нарекания посетителей вызывает сложность прохождения диагностических исследований, порой ожидание талона на УЗИ достигает двух месяцев.

Пациенты Гиагинской поликлиники пожаловались на долгое ожидание в очереди на прием и в регистратуру, нехватку узких специалистов, отсутствие санитарной комнаты. Мебель для пациентов старая, неудобная, в отдельных местах с дефектами, здание требует ремонта. Здание не оборудовано для передвижения инвалидов – узкие коридоры, ширина дверей не соответствует стандартам. Терминалы электронной записи не работают. Также граждане отметили проблему транспортной доступности из-за отдаленности обслуживаемых населенных пунктов от поликлиники.

Ряд проблем выявлен и в Кошехабльской поликлинике. Так, не работают терминалы электронной записи. Пациенты отметили нехватку узких специалистов, в частности, эндокринологов. В ходе анкетирования граждане сообщили, что у сотрудников поликлиники наблюдается тенденция систематически пропускать без очереди определенный круг знакомых им лиц, что возмущает других посетителей. При прохождении УЗИ вне плана оплата услуги производится пациентом непосредственно в кабинете УЗИ. Ни чек, ни квитанцию об оплате человек не получает, ни в каких журналах регистрации люди не расписываются, сумма нигде не фиксируется. Получается, что денежные средства остаются неучтенными. Нет организации доступной среды для лиц с нарушениями органов слуха и зрения, пандус не соответствует нормам.

Записаться на прием к врачу в Шовгеновской поликлинике через сайт электронной записи не удалось. Пациенты сообщили, что дозвониться в регистратуру бывает крайне сложно. Помещение, в котором размещается отделение клинической лаборатории, нуждается в ремонте. Большинство граждан отметили нехватку врачей узкой специализации.

В поликлинике Майкопского района отсутствует табличка с адресом учреждения, нет графика работы. При записи по терминалу к одному специалисту по факту пациенты могут попасть на прием к другому. Ждать в очереди на прием пациентам приходится по два часа. Взять талон на текущий день практически невозможно. Кроме того, в поликлинике посетителям навязывают платные услуги.

Результаты мониторинга активисты ОНФ озвучили на круглом столе представителям министерства здравоохранения республики и руководству медицинских учреждений. По итогам мероприятия составлен план-график по устранению выявленных нарушений и повышению качества работы организаций медицинской сферы. Реализацию плана мероприятий представители Народного фронта возьмут на контроль.

Последние новости Адыгеи по теме:
Активисты ОНФ в Адыгее провели мониторинг качества услуг медицинских учреждений в регионе

Активисты ОНФ в Адыгее провели мониторинг качества услуг медицинских учреждений в регионе - ОНФ в Республике Адыгея
Активисты ОНФ в Адыгее провели мониторинг качества услуг медицинских учреждений в регионе - Майкоп
Эксперты Общероссийского народного фронта, лидером которого является президент России Владимир Путин,
16:34 11.08.2017 ОНФ в Республике Адыгея
- Майкоп
Фото: ОНФ в РА 10 августа в Региональном отделении ОНФ в РА состоялся «круглый стол» по обсуждению итогов мониторинга,
13:28 11.08.2017 Go01.ru
 
По теме
IT-решения: Минздрав Адыгеи решает вопросы повышения качества обслуживания в поликлиниках - Go01.ru Повышение качества обслуживания пациентов поликлиник за счет использования информационных систем – такова была тема совещания, состоявшегося в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования.
23.08.2017
Работа над ошибками: Минздрав Адыгеи принял во внимание замечания ОНФ (ФОТО) - Go01.ru - На встрече врио главы Адыгеи Мурата Кумпилова с руководителями ряда республиканских министерств и главами муниципальных образований была проанализирована ситуация с оказанием медицинских услуг в сельской местности.
15.08.2017
 
Мурат Кумпилов поручил Минздраву РА и главам районов проанализировать жалобы населения на качество медуслуг и исправить ситуацию - Информационное агенстсво НатПресс Врио Главы РА Мурат Кумпилов провел совещание с руководителями ряда республиканских министерств и главами муниципальных образований.
15.08.2017
Исправлять ситуацию в здравоохранении, опираясь на мнение людей, врио главы Адыгеи дал задание Минздраву и главам районов… Мурат Кумпилов провел совещание с руководителями ряда республиканских министерств и главами му
14.08.2017
По случаю предстоящей встречи президентов США и Российской Федерации в Хельсинки происходит активная подготовка к саммиту на самом высоком уровне.
14.07.2018 SkNews.Ru
Новороссийск утонул - Информационное агенстсво НатПресс В городе 21 июля за 1 час 20 минут выпала месячная норма осадков. Об этом сообщил начальник управление по делам ГО и ЧС Новороссийска Игорь Васильев.
21.07.2018 Информационное агенстсво НатПресс
Преступник застрелил мужчину, женщину и 23-летнею девушку Уголовное дело возбуждено по факту убийства трех человек в Адыгее, сообщает следственное управление Следственного комитета России по Республике Адыгея.
21.07.2018 Аргументы и Факты
Житель Краснодара пытался осуществить сбыт наркотических средств путем так называемых «тайниковых закладок» Майкопский городской суд вынес приговор по уголовному делу в отношении жителя Краснодара.
19.07.2018 Аргументы и Факты
ДЖЕЙМС БЕЛЛ О ПРЕДСТАВИТЕЛЕ АБАДЗЕХСКОЙ ФАМИЛИИ МЕЛГОЩ ИЗ ДОЛИНЫ РЕКИ ТУАПСЕ - Информационное агенстсво НатПресс "В Туапсе я два дня провёл с Мели Гош (Мелгощ.- Т.П.), одним из дворян с прекрасным характером и манерами, для получения которых он путешествовал ни по загранице, а по провинциям этой страны до Каспийского моря и Тифлиса.
22.07.2018 Информационное агенстсво НатПресс
На выставке представлено более 40 полотен из личной коллекции заслуженного художника России Александра Манакьяна 12 июля в Музее природы на кордоне Гузерипль Кавказского заповедника открылась выставка «Заповедник глаз
17.07.2018 Аргументы и Факты
16 июля в читальном зале Национальной библиотеки Республики Адыгея будет открыта выставка, посвященная 125-летию со дня рождения В.В.
12.07.2018 Газета Майкопские новости
Мурат Кумпилов и Сергей Кельбах в Адыгее обсудили перспективы развития транспортной инфраструктуры региона - Исполнительные органы государственной власти Вопросы развития транспортной инфраструктуры Адыгеи обсудили сегодня Глава РА Мурат Кумпилов и председатель правления Госкомпании «Российские автомобильные дороги» («Росавтодор») Сергей Кельбах,
19.07.2018 Исполнительные органы государственной власти
Фото СШОР №2 - Советская Адыгея В Пензе завершились  финальные соревнования спартакиады по тхэквондо. Около 70 сильнейших тхэквондистов 1998-2000 годов рождения в олимпийских весовых категориях со всей страны оспаривали звание лучшего.
19.07.2018 Советская Адыгея
Игра в шахматы зародилась в Древней Индии. По разным данным, V век считается датой появления легендарного занятия для тренировки логики и отработки образного мышления.
19.07.2018 Газета Майкопские новости
Об участии начальника отдела по вопросам нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации и ведения федерального регистра, ведения реестра муниципальных образований, регистрации и ведения реестра уставов муниципальных образований Управления Минюста России по Республике Адыгея Гармоза С.В. в XXVII заседании Государственного Совета – Хасэ Республики Адыгея - Министерство юстиции 16.07.2018 года начальник отдела по вопросам нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации и ведения федерального регистра, ведения реестра муниципальных образований,
21.07.2018 Министерство юстиции