Активисты ОНФ в Адыгее провели мониторинг качества услуг медицинских учреждений в регионе

Фото: onf.ru

Эксперты Общероссийского народного фронта, лидером которого является президент России Владимир Путин, в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели мониторинг качества услуг в поликлиниках центральных районных больниц Республики Адыгея. Общественники посетили медицинские учреждения в Красногвардейском, Гиагинском, Кошехабльском, Шовгеновском и Майкопском районах.

«В ходе мониторинга представители ОНФ в Республике Адыгея проверили исправность терминалов электронной очереди, доступность записи к терапевтам и узким специалистам, осмотрели помещения медицинских организаций. Помимо этого, эксперты пообщались с пациентами поликлиник и выяснили, с какими проблемами в работе этих учреждений люди сталкиваются чаще всего», – рассказала член регионального штаба ОНФ в Республике Адыгея Людмила Шишева.

В Красногвардейской поликлинике практически все респонденты отметили неудобство режима работы учреждения – с 9.00 утра. Пациенты рассказали, что прием осуществляется в формате «живой очереди», в связи с чем приходится ждать от одного до четырех часов, иногда можно вообще не попасть на прием. Также нарекания посетителей вызывает сложность прохождения диагностических исследований, порой ожидание талона на УЗИ достигает двух месяцев.

Пациенты Гиагинской поликлиники пожаловались на долгое ожидание в очереди на прием и в регистратуру, нехватку узких специалистов, отсутствие санитарной комнаты. Мебель для пациентов старая, неудобная, в отдельных местах с дефектами, здание требует ремонта. Здание не оборудовано для передвижения инвалидов – узкие коридоры, ширина дверей не соответствует стандартам. Терминалы электронной записи не работают. Также граждане отметили проблему транспортной доступности из-за отдаленности обслуживаемых населенных пунктов от поликлиники.

Ряд проблем выявлен и в Кошехабльской поликлинике. Так, не работают терминалы электронной записи. Пациенты отметили нехватку узких специалистов, в частности, эндокринологов. В ходе анкетирования граждане сообщили, что у сотрудников поликлиники наблюдается тенденция систематически пропускать без очереди определенный круг знакомых им лиц, что возмущает других посетителей. При прохождении УЗИ вне плана оплата услуги производится пациентом непосредственно в кабинете УЗИ. Ни чек, ни квитанцию об оплате человек не получает, ни в каких журналах регистрации люди не расписываются, сумма нигде не фиксируется. Получается, что денежные средства остаются неучтенными. Нет организации доступной среды для лиц с нарушениями органов слуха и зрения, пандус не соответствует нормам.

Записаться на прием к врачу в Шовгеновской поликлинике через сайт электронной записи не удалось. Пациенты сообщили, что дозвониться в регистратуру бывает крайне сложно. Помещение, в котором размещается отделение клинической лаборатории, нуждается в ремонте. Большинство граждан отметили нехватку врачей узкой специализации.

В поликлинике Майкопского района отсутствует табличка с адресом учреждения, нет графика работы. При записи по терминалу к одному специалисту по факту пациенты могут попасть на прием к другому. Ждать в очереди на прием пациентам приходится по два часа. Взять талон на текущий день практически невозможно. Кроме того, в поликлинике посетителям навязывают платные услуги.

Результаты мониторинга активисты ОНФ озвучили на круглом столе представителям министерства здравоохранения республики и руководству медицинских учреждений. По итогам мероприятия составлен план-график по устранению выявленных нарушений и повышению качества работы организаций медицинской сферы. Реализацию плана мероприятий представители Народного фронта возьмут на контроль.

 
По теме
Майкопская городская поликлиника № 2 будет отремонтирована на средства известной российской певицы.
26.09.2017
Активисты ОНФ в Республике Адыгея рассказали жителям республики о проектах Народного фронта - ОНФ в Республике Адыгея Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Республике Адыгея провели акции по информированию жителей республики о проектах Народного фронта.
13.09.2017
 
IT-решения: Минздрав Адыгеи решает вопросы повышения качества обслуживания в поликлиниках - Go01.ru Повышение качества обслуживания пациентов поликлиник за счет использования информационных систем – такова была тема совещания, состоявшегося в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования.
23.08.2017
Фото: picaworld.club - SkNews.Ru По случаю предстоящей встречи президентов США и Российской Федерации в Хельсинки происходит активная подготовка к саммиту на самом высоком уровне.
14.07.2018 SkNews.Ru
Как стало известно сегодня, 30 июня, из сообщения на официальном портале правовой информации, президент России Владимир Путин подписал указ, которым утверждается национальный план противодействия коррупции на 2018-2020 годы.
30.06.2018 SkNews.Ru
kupanie.JPG - МВД Республики Адыгея Как показывает анализ, причинами гибели людей на воде становятся купание в непредназначенных для этого местах и отсутствие контроля со стороны взрослых за несовершеннолетними.
17.07.2018 МВД Республики Адыгея
В Адыгее ищут без вести пропавшего мужчину - Аргументы и Факты Стражи порядка ищут Вячеслава Карымова Правоохранительными органами разыскивается Карымов Вячеслав Анатольевич, 1971 года рождения, уроженец города Набережные Челны Республики Татарстан.
16.07.2018 Аргументы и Факты
Аферистка из Майкопа отправится в тюрьму за хищение 19 млн рублей маткапитала - Go01.ru Фото из открытых источников 10 лет лишения свободы в исправительной колонии общего режима с ограничением свободы на 1 год 6 месяцев – таков приговор Майкопского городского суда в отношении председателя правления КПК «
16.07.2018 Go01.ru
16 июля в читальном зале Национальной библиотеки Республики Адыгея будет открыта выставка, посвященная 125-летию со дня рождения В.В.
12.07.2018 Газета Майкопские новости
IMG 2057 - ДОСААФ России Региональное отделение ДОСАФ России Республики Адыгея совместно с военным комиссариатом Республики Адыгея, представителями органов исполнительной власти Республики Адыгея и муниципальной власти в области образования,
16.07.2018 ДОСААФ России
Полузащитник сборной Перу перейдет в ряды черно-зеленых из «Сан-Паулу» ФК «Краснодар» в ближайшее время пополнит свои ряды 26-летним атакующим полузащитником сборной Перу Кристианом Куэвой.
16.07.2018 Аргументы и Факты
Фото администрация Майкопа - Советская Адыгея Ремонт 12 кварталов одной из самых загруженных транспортом улиц Майкопа – Привокзальной проведут в третьем квартале 2018 года, сообщили в пресс-службе городской администрации.
17.07.2018 Советская Адыгея
В электронном кабинете Пенсионного фонда открыты новые сервисы - Пенсионный фонд В личном кабинете на сайте Пенсионного фонда запущены новые сервисы, связанные с предоставлением двух государственных услуг: назначением профессиональных доплат к пенсии бывшим работникам гражданской авиации и угольной промышленности,
17.07.2018 Пенсионный фонд
Фото Артур Лаутеншлегер/СА - Советская Адыгея Председателем Конституционного суда Адыгеи переизбран Аскер Тлехатук. Его кандидатуру 16 июля на сессии регионального парламента тайным голосование поддержало абсолютное большинство депутатов – 46 из 46.
16.07.2018 Советская Адыгея