Абонентские пункты ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» оборудовали видеокамерами

Абонентские пункты ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» оборудовали видеокамерами
Фото: 8772.ru
Фото: neva-control.ru ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» завершило оснащение своих абонентских пунктов камерами видеонаблюдения и звукозаписывающими устройствами. Эта мера призвана улучшить качество взаимодействия с потребителями газа в регионе, дать возможность более эффективно разрешать спорные ситуации.   – Мы намерены серьёзно поработать с качеством обслуживания абонентов, и должны быть уверены, что сотрудники ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» готовы соответствовать высоким стандартам. К тому же, в рамках работы с жалобами и обращениями граждан, данные звукозаписи и видеонаблюдения будут нам полезны и помогут установить истину в спорных ситуациях , – прокомментировал ситуацию генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» Руслан Арашуков .   Сделать взаимодействие с абонентами более качественным призваны и другие меры. За последний год вдобавок к телефону доверия открыт полноценный контакт-центр, куда ежемесячно поступает до 2 000 звонков, полную реконструкцию провели на официальном интернет-сайте, чтобы сделать его более удобным и информативным, к абонентам с ограниченными возможностями здоровья и пожилым людям стали направлять мобильные офисы.   – Думаю, что данные видеонаблюдения дадут нам возможность обнаружить «слабые места» в работе с потребителями и своевременно провести работу над ошибками. Фактор дополнительного контроля не помешает и нашим сотрудникам, и потребителям газа. К тому же, в спорных ситуациях эта информация может быть очень полезна и позволит принимать верные решения , – пояснил смысл технического нововведения заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией населения Пётр Дегтярев .   Одной из главных задач в ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» считают также повышение качества работы контролёров газового хозяйства, поэтому в ближайшем будущем планируется обеспечить их компактными видеорегистраторами для фиксации всех действий и исключения коррупционных ситуаций.

Ещё новости о событии:

Оснащение абонентских пунктов камерами видеонаблюдения и звукозаписывающими устройствами позволит улучшить качество взаимодействия с потребителями газа в регионе, дать возможность более эффективно разрешать спорные ситуации,
11:13 13.12.2017 Советская Адыгея - Майкоп
Абонентские пункты ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» оборудовали видеокамерами - 8772.ru
Фото: neva-control.ru ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» завершило оснащение своих абонентских пунктов камерами видеонаблюдения и звукозаписывающими устройствами.
21:51 12.12.2017 8772.ru - Майкоп
ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» завершило оснащение своих абонентских пунктов камерами видеонаблюдения и звукозаписывающими устройствами.
19:39 12.12.2017 Адыггаз - Майкоп
 
По теме
Глава Адыгеи Мурат Кумпилов в ходе встречи с руководителем компании «Газпром межрегионгаз Майкоп» Русланом Арашуковым обсудил проблемы с жалобами населения на контрольную деятельность газовиков,
В Адыгее возбуждено уголовное дело по факту убийства жительницы Тахтамукайского района - Следственный комитет Установлено, что 26 марта 2024 года в поселке Яблоновский Тахтамукайского района в квартире жилого дома обнаружено тело женщины с признаками насильственной смерти, предположительно наступившей в результате удушения.
Следственный комитет
Энтеробиоз в Республике Адыгея остаётся самой распространенной инвазией. Его доля в структуре гельминтозов, регистрирующихся на территории республики, составляет более 80%.
Роспотребнадзор