Новости города БезФормата.Ru
Майкоп
Главные новости
 
Задать вопрос?

Страховая организация отказывается заключать договор ОСАГО

Страховая организация отказывается заключать договор ОСАГО

  Сегодня многие владельцы автомобилей жалуются на то, что страховые компании отказывают в заключении  договора обязательного страхования гражданской ответственности транспортных средств  (ОСАГО). Свой отказ компании объясняют отсутствуем бланков, либо страхованием определенных категорий транспортных средств, либо вообще оставляют без объяснений. При этом те же страховые компании могут осуществлять совмещенные продажи полисов ОСАГО и дополнительного добровольного страхования (КАСКО, страхование жизни и др.).

Однако  уклонение страховых организаций от заключения договора ОСАГО является необоснованным и неправомерным. Соответствующие разъяснения представлены в Информации Минфина России «Ответ Минфина России по вопросу отказа страховых организаций заключать договоры обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств и навязывания страховыми организациями дополнительных страховых услуг при заключении таких договоров»,  Информации ФАС России от 23.04.2014 «Как правильно подать жалобу на действия страховой организации при оформлении полиса ОСАГО» и Информации Банка России от 06.05.2014. Кроме того, учитывая, что Законом об ОСАГО установлена обязанность владельцев транспортных средств страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств, а также принимая во внимание положения статьи 426 ГК РФ и статьи 1 Закона об ОСАГО, в соответствии с которыми договор ОСАГО признается публичным, страховая организация обязана оказывать услуги в отношении каждого, кто к ней обратится. Отказ от заключения публичного договора, при наличии возможности предоставить соответствующие услуги, не допускается .

  Что касается случаев, когда страховая компания пытается навязать договор добровольного страхования (каско, договор страхования жизни и т.д.), то следует помнить о Законе РФ «О защите прав потребителей», который запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) (п. 2 ст. 16). Владельцы ТС, застраховавшие свою гражданскую ответственность, могут дополнительно в добровольной форме осуществлять страхование на случай недостаточности страховой выплаты по обязательному страхованию для полного возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, а также на случай наступления ответственности, не относящейся к страховому риску по обязательному страхованию (п. 5 ст. 4 Закона об ОСАГО). Согласно пункту 1.5 Правил ОСАГО, владелец транспортного средства имеет право на свободный выбор страховщика, осуществляющего обязательное страхование. Следовательно, в соответствии с пунктом 1.5 Правил ОСАГО и статьей 435 ГК РФ страхователь вправе направить выбранному им страховщику соответствующее заявление о заключении договора обязательного страхования (предложение-оферту) по форме, утвержденной Правилами ОСАГО и с приложением всех необходимых документов, предусмотренных статьей 15 Закона об ОСАГО. Заявление о заключении договора может быть отправлено посредством ФГУП «Почта России» на официальный адрес страховщика/филиала страховщика с уведомлением о вручении почтового отправления. Данное уведомление о вручении будет являться доказательством получения страховщиком направленного страхователем предложения-оферты. Также, согласно пункту 1 статьи 445 ГК РФ в случаях, когда в соответствии с ГК РФ или иными законами, для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте,(ответ лица, которому адресована  оферта, о её принятии).Или же сообщить об отказе от акцепта или об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение 30 дней со дня получения оферты.                 При получении владельцами транспортных средств от страховщика извещения об отказе в заключении договора ОСАГО или не направлении страховщиком извещения об акцепте в тридцатидневный срок с даты получения им предложения-оферты рекомендуется фиксировать данные правонарушения всеми законными способами, в том числе с помощью фото-, аудио- или видеоустройств, привлекать свидетелей и направлять полученные материалы, свидетельствующие о признаках нарушения страховщиком законодательства Российской Федерации, в Банк России, ФАС России, Роспотребнадзор, а также обращаться в суд для защиты своих прав и интересов. Кроме того, ФАС России рекомендует обращаться в Российский Союз Автостраховщиков.

Следует отметить, что в установленную сферу деятельности Роспотребнадзора не входит непосредственное решение вопросов, связанных с исполнением гражданами их законной обязанности заключить договор ОСАГО, а территориальным органам Роспотребнадзора не представляется возможным принятие мер административного реагирования за несоблюдение Закона об ОСАГО к страховщикам, препятствующим гражданам в какой-либо форме в реализации ими этой своей обязанности. С учетом данного обстоятельства гражданину имеет смысл направлять мотивированное обращение в Роспотребнадзор (его территориальные органы) лишь тогда, когда суть его претензий касается не заключения договора ОСАГО как такового, а попыток страховщика к уже заключенному договору ОСАГО навязать заключение других возмездных сделок, в частности, договоров добровольного страхования КАСКО и т.п. В случае попытки отказа со стороны страховщика заключить договор ОСАГО в связи с якобы отсутствием бланков полисов обращение следует направлять в Банк России. Кроме того, гражданин вправе адресовать интересующий его вопрос в прокуратуру по месту жительства.

Напомним, что Федеральным законом от 21.07.2014 № 223-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» установлен обязательный претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров по договорам ОСАГО. В течение 5 календарных дней, за исключением нерабочих и праздничных дней, со дня поступления претензии страховщик должен рассмотреть претензию страхователя и удовлетворить его требование или направить мотивированный отказ.

Кроме того, в соответствии со статьей 3 указанного закона КоАП дополнен статьей 15.34.1 о наложении штрафа на должностных лиц страховщика в размере 50 тыс. рублей за необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования, - пояснил заместитель начальника отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Адыгея Констанчук Серей Валентинович.

Ответы на интересующие Вас вопросы можно получить у специалистов отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Адыгея  по телефонам:

-8(8772)52-74-42

-8(8772)52- 10-74.

-8(8772)52-74-40

 

 

Фото пресс-службы "Россельхозбанка" - Советская Адыгея22 февраля Адыгейский региональный филиал АО «Россельхозбанк» и его внутренние структурные подразделения будут преобразованы в операционные офисы Краснодарского филиала Банка.
19.01.2018 Советская Адыгея
Увеличен срок отказа от услуги добровольного страхования Управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея обращает внимание потребителей на изменения условий и порядка осуществления отдельных видов добровольного страхования.
19.01.2018 Роспотребнадзор
АО «Россельхозбанк» уведомляет об изменении формата своего присутствия в Республике Адыгея - 8772.ruАО «Россельхозбанк» уведомляет, что в целях повышения качества банковских услуг 22 февраля 2018 года произойдёт преобразование Адыгейского регионального филиала Банка и его внутренних структурных подразделений в операцио
19.01.2018 8772.ru
Фото из открытых источников - Советская АдыгеяГострудинспекция Адыгеи (ГИТ) организовала публичное обсуждение итогов работы за четвертый квартал 2017 года.
19.01.2018 Советская Адыгея
В Майкопе пенсионеры получили денежные выплаты новыми купюрами - Go01.ruФото из открытых источников  В Адыгее вошли в оборот банкноты номиналом 200 и 2000 рублей.
17.01.2018 Go01.ru
В Адыгее правопреемникам пенсионных накоплений выплатили более 9 млн.рублей - Аргументы и ФактыВ ПФР подвели итоги 2017 года В 2017 году ОПФР по Адыгее перечислило правопреемникам 9 млн.
17.01.2018 Аргументы и Факты
В 2017 году Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Адыгея перечислило правопреемникам 9 млн.
17.01.2018 Пенсионный фонд
Относитесь бережно к своим персональным данным! - Пенсионный фондВ интернете появился ряд сайтов, которые предлагают при помощи номера СНИЛС или паспортных данных проверить «наличие денежных выплат со стороны частных страховых фондов».
16.01.2018 Пенсионный фонд
Фото из открытых источников - Советская АдыгеяМайкопский городской суд приговорил бывшего руководителя филиала главного бюро медико-социальной экспертизы по Адыгее Зарему Тлишеву к трем годам лишения свободы.
19.01.2018 Советская Адыгея
IMG_6005.JPG - МВД Республики АдыгеяНедавно в Адыгее было завершено расследование уголовного дела по факту мошенничества через сеть Интернет.
19.01.2018 МВД Республики Адыгея
В КЧР пьяный водитель врезался в дерево - Аргументы и ФактыВ аварии пострадал 41-летний мужчина В Черкесске в аварии пострадал 41-летний мужчина.
19.01.2018 Аргументы и Факты
В Адыгее изъяли фальшивую тысячную купюру - Аргументы и Факты
В Адыгее изъяли фальшивую тысячную купюру
Фальшивка направлена на экспертизу В столице Адыгеи вновь зарегистрирован факт сбыта фальшивой банкноты.
Аргументы и Факты
Фото из открытых источников - Советская Адыгея
Полиция Адыгеи задержала грабителей, ранивших сторожа строительной фирмы
Полицией Адыгеи задержаны преступники, которые несколько дней назад при попытке кражи с территории строительной фирмы в Майкопе ранили ножом ее сторожа.
Советская Адыгея
Полицейские Адыгеи призывают быть бдительными при совершении онлайн-покупок - Аргументы и Факты
Полицейские Адыгеи призывают быть бдительными при совершении онлайн-покупок
В Интернете потерпевшие подыскивали сайт по продаже автозапчастей по приемлемым ценам Полиция Адыгеи призывает граждан быть бдительными, приобретая товар через сеть Интернет.
Аргументы и Факты
Фото Дарьи Варава - Советская АдыгеяВыставку «Встреча друзей» составили более 80 живописных и графических работ группы ведущих художников юга России – Евгения Цея, Виталия Коробейникова, Алексея Паршкова, Александра Отрошко и Сергея Яшина.
19.01.2018 Советская Адыгея
Фото: официальный сайт "Исламей" - Go01.ruАртисты прославленного коллектива выступят на 4-х площадках. - Государственный ансамбль народной песни и танца Адыгеи «Исламей» проведет сольные концерты в 4-х населенных пунктах Красногвардейского района Адыгеи.
19.01.2018 Go01.ru
Зрители увидят обновленную программу, подготовленную к юбилейному году  художественного руководителя ансамбля, народного артиста России Аслана Нехая.
19.01.2018 ГТРК Адыгея
Фото Алексея Гусева - Советская Адыгея
«Исламей» начинает цикл концертов, посвященных юбилею Аслана Нехая
Государственный ансамбль народной песни и танца Адыгеи «Исламей» завтра начинает цикл концертов, посвященных юбилею Народного артиста России композитора Аслана Нехая.
Советская Адыгея
Фото из открытых источников - Советская Адыгея
В колониях Адыгеи покажут в записи театральные постановки лучших российских театров
УФСИН России по республике включен в культурно-социальный проект «Театральная Россия», который позволит ежемесячно показывать в колониях видеозаписи спектаклей ведущих театров страны.
Советская Адыгея
«Посвящение»
Так называется выставка, открывшаяся в Картинной галерее РА и приуроченная к 75-летию освобождения Адыгеи и Краснодарского края от немецко-фашистских захватчиков.
Газета Майкопские новости
Фото СШОР №1 - Советская АдыгеяЗавершилось первенство ЮФО и СКФО по легкой атлетике в помещении. Команда Адыгеи была представлена большим количеством спортсменов, которые выступали в четырех возрастных группах: школьники до 18 лет, юниоры до 20 лет,
19.01.2018 Советская Адыгея
Волейболисты «Динамо-МГТУ» одержали победу в домашних матчах против ВК «Элвари-Сахалин» - МГТУ17-18 января ВК «Динамо-МГТУ» сыграл в Майкопе два домашних матча 8 тура ЧР высшей лиги «Б» зоны «Запад» с командой «Элвари-Сахалин» из Южно-Сахалинска и одержал убедительные победы в них с одинаковым счётом 3:1.
19.01.2018 МГТУ
Фото из открытых источников - Советская АдыгеяВарткез Акопян, кандидат в мастера спорта по самбо. Член национальной сборной.
18.01.2018 Советская Адыгея
Фото Виктора Строда - Советская Адыгея
«Майкоп» — чемпион. Завершились игры первой лиги городского чемпионата
В республиканской столице состоялся последний тур зимнего чемпионата Майкопа по футболу.
Советская Адыгея
Фото пользователя ВКонтакте Евгения Резника - Советская Адыгея
Гандбольная команда из Адыгеи «АГУ-Адыиф» проиграла «Кубани» в выездном матче
Уже на пятой минуте на табло горели цифры 4:0 в пользу «Кубани». После этого буквально за минуту дубль оформила Анна Головко, сократив разницу до двух мячей.
Советская Адыгея
Волейболисты «Динамо-МГТУ» одержали победу в домашних матчах - Аргументы и Факты
Волейболисты «Динамо-МГТУ» одержали победу в домашних матчах
Две игры завершились с одинаковым счетом 3:1 Волейболисты «Динамо-МГТУ» одержали победу в домашних матчах против ВК «Элвари-Сахалин» «17-18 января ВК «Динамо-МГТУ» сыграл в Майкопе два домашних матча 8 тура ЧР высш
Аргументы и Факты
Верховный суд Российской Федерации вынес окончательное решение в длительном споре об исключительных правах на использование названия «Адыгейский сыр».
19.01.2018 Исполнительные органы государственной власти
В центре внимания руководства Адыгеи – благоустройство муниципальных образований.
19.01.2018 Исполнительные органы государственной власти
По поручению Главы РА Мурата Кумпилова муниципальные образования активизировали работу по вхождению в федеральные программы.
19.01.2018 Исполнительные органы государственной власти
В этом году эти зрелищные соревнования обещают собрать намного больше участников и зрителей,
19.01.2018 ГТРК Адыгея
IMG_6005.JPG - МВД Республики АдыгеяНедавно в Адыгее было завершено расследование уголовного дела по факту мошенничества через сеть Интернет.
19.01.2018 МВД Республики Адыгея