Советы потребителю при получении кредита

Советы потребителю при получении кредита

 

1. Перед принятием решения о получении кредита реально оцените свои потребности в кредите и возможности по его своевременному обслуживанию (погашению). Расторгнуть подписанный договор гораздо сложнее, чем его заключить.

2. Рекомендуем заключать кредитный договор в офисе банка, а не в магазине.

3. Внимательно прочитайте договор. Обязательно изучите следующую информацию:

— полную стоимость кредита (случается, что банк обращает внимание потребителя на проценты по кредиту, а полную стоимость кредита указывает в договоре мелким шрифтом);

— включение в договор дополнительных услуг (услуг по страхованию, по открытию расчетного счета и др.); эти услуги могут предоставляться только с письменного согласия потребителя.

— наличие в договоре комиссий и иных дополнительных платежей.  В соответствии с законом потребитель обязан вернуть банку основную сумму кредита и уплатить на нее проценты. Комиссии могут взыскиваться только на законных основаниях;

— место рассмотрения судебных споров с банком (в соответствии с законом о защите прав потребителей право выбора подсудности (по месту жительства, месту нахождения банка) принадлежит потребителю);

4. Попросите у представителя банка бланк договора со всеми существенными условиями, в том числе с приложениями к договору, тарифами, правилами предоставления кредита и т.д. для детального изучения дома или получения консультации у независимых специалистов. Помните, что при заключении кредитного договора, банк должен исходить из предположения, что у потребителя отсутствуют специальные познания об оказываемых услугах.

5. Потребителю могут быть начислены проценты за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по кредиту. Обращайте внимание на их размер.

Помните! Ваше право на получение своевременной (до заключения кредитного договора), необходимой и достоверной информации закреплено в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Страхование жизни и здоровья (личное страхование) при заключении кредитного договора является правом, а не обязанностью потребителя. В каких случаях страхование жизни и здоровья будет считаться навязанным потребителю?

Навязыванием услуг страхования жизни и здоровья будут считаться случаи, когда у потребителя отсутствовала возможность получить кредит без данной услуги. Если потребитель выбрал страхование добровольно (например: в заявлении (договоре) нужно было отметить один из предложенных вариантов: 1 вариант — получение кредита со страхованием или 2 вариант – получение кредита без страхования и потребитель выбрал первый вариант), то в таких ситуациях нельзя говорить об обуславливании получения кредита обязательным страхованием.

В случае, когда при заключении кредитного договора заемщику предоставляется право выбора на получение кредита со страхованием жизни и здоровья или без страхования, и он соглашается на такое страхование, то в дальнейшем потребитель вправе отказаться от данной услуги в любое время. В этом случае потребитель должен оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору. Отказ банка от расторжения договора страхования жизни и здоровья заемщика при заключении кредитного договора, если услуга была предоставлена потребителю на добровольной основе, является ущемлением прав потребителей.

Если банк отказывается выдать кредит без страхования жизни и здоровья потребителя, то это является нарушением ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с п.2 указанной статьи запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товара (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию. Предоставление кредита при условии обязательного оказания услуг по страхованию жизни и здоровья ущемляет права потребителей, установленные законом.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор, предусмотрена настоящим Кодексом, законом или договором. В рамках кредитных отношений между потребителем и банком, законодательством установлен только один случай страхования в силу закона – страхование заложенного имущества залогодателем (ст. 31 Закона РФ от 16.07.1998г. № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости»).

                      В отношении «подключения к услуге добровольного страхования»  сообщаем, что подтвердить, либо опровергнуть факт введения в заблуждение потребителя при заключении договора, равно, как и других граждан, и понуждение к обязательному заключению договора страхования не представляется возможным, так как разногласия сторон очевидны, прямых доказательств таких действий Банка не представлено. В случае, когда в кредитном договоре имеются варианты выбора «с личным страхованием», «без страхования» или «Да» «Нет») расценить данную услугу как «навязанную» при предоставления кредита, не представится возможным.

В случае, когда потребителю не предоставлено право выбора заключить договор без услуги добровольного страхования, выбор страховой компании при выдаче кредита не представлен, данные действия Банка можно расценить, как ущемляющие его права и нарушающие требования ст. 16, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92г. Однако, доказательство «навязывания» будет лежать на Заемщике (необходимо зафиксировать факт – аудио или видео-съемка, показания свидетелей).

В соответствии со статьей 934 ГК РФ договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. В соответствии со ст. 395 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Участие в программе страхования жизни и здоровья является добровольным и регулируется нормами гражданского законодательства (ст. 958 главы 48 «Страхование» ГК РФ). Тем не менее, при наличии соответствующего волеизъявления, потребитель вправе оспорить заключенный договор в суде по общим правилам признания сделок недействительными, установленными в параграфе 2 главы 9 ГК РФ.

В силу ч. 1 ст. 954 ГК РФ под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования. Следует отметить, что в случае досрочного отказа Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если Правилами или Договором не предусмотрено иное. Указанный пункт согласуется с ч.3 ст. 958 ГК РФ.

В случае, если потребитель согласно п. 1 ст. 178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения. Согласно п. 1 ст. 179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной, а также сделка которую лицо вынуждено было совершить в следствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, чем другая сторона воспользовалась, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

 
По теме
Фото:  ТАСС - SkNews.Ru Как стало известно сегодня, 16 июня, из сообщения пресс-службы кабинета министров РФ, правительство России внесло на рассмотрение в Госдуму законопроект о пенсионной реформе.
16.06.2018
image115032749.jpg - МВД Республики Адыгея С января 2015 года предоставление государственной услуги по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости по принципу «одного окна» открыто в филиалах Государственного бюджетного учреждения Республики Адыгея «Многофунк
16.06.2018
44 жителя Адыгеи получают пенсию досрочно - Аргументы и Факты Досрочная пенсия безработным назначается на период до наступления пенсионного возраста или их трудоустройства В Адыгее досрочную пенсию по предложению территориальных органов службы занятости населения получают 44 жит
15.06.2018
 
alkogol_na_sayt___23.jpg - МВД Республики Адыгея Полиция Адыгеи предупреждает граждан об ответственности за незаконную розничную продажу алкогольной и спиртосодержащей пищевой продукции физическими лицами.
14.06.2018
 
Верховный Суд РФ отказался признать недействующими Приложения № 2 и 3 к приказу ФНС России от 13.02.2017 № ММВ-7-8/179@ , в которых содержатся формы требований об уплате налога, сбора, страховых взносов, пени, штрафа,
13.06.2018
В ООО "Эко-Паркет" полностью погашена задолженность по заработной плате - ГосИнспекция Труда    Во исполнение ранее выданного Государственной инспекцией труда в Республике Адыгея предписания в ООО «Эко-Паркет», полностью погашена задолженность по заработной плате 63 работникам в размере 1 073 564,
13.06.2018
Непогода идёт со стороны горной части республики. В ближайшее время там ожидается сильный ливень, град и шквалистое усиление ветра… Адыгейский ЦГМС распространил информацию о штормовом предупреждении.
15.06.2018 ГТРК Адыгея
С осужденных взыскали затраты на лечение пострадавших от преступлений - Аргументы и Факты Согласно закону, затраты на стационарное лечение потерпевшего от преступного посягательства взыскиваются с виновного По заявлению прокуратуры Майкопского района с осужденных взысканы затраты на лечение пострадавших от
14.06.2018 Аргументы и Факты
Виновника привлекли к дисциплинарной ответственности Теучежской межрайонной прокуратурой проведена проверка по обращению местного жителя по вопросу образования несанкционированной свалки вблизи детской площадки.
13.06.2018 Аргументы и Факты
По версии следствия, злоумышленник нанес удар головой по лицу сотрудника полиции Следователями Адыгеи завершено расследование уголовного дела в отношении 29-летнего жителя республики.
06.06.2018 Аргументы и Факты
Самир Хотко: "Скакавший впереди нападающих, не зная сам куда, знаменитый Кзильбеч». Кизбеч Шеретлуко как отражение недосказанности в тексте Хан-Гирея" - Информационное агенстсво НатПресс Хотко Самир Хамидович, доктор исторических наук, ведущий научный сотрудник отдела этнологии и народного искусства АРИГИ им.
16.06.2018 Информационное агенстсво НатПресс
Католиком был и адыгейский князь Миллен (Верзахт) - Информационное агенстсво НатПресс С XIV в. на Северном Кавказе стало распространяться католичество, что было связано с Генуэзскими и Венецианскими факториями на побережье Черного и Азовского морей.
15.06.2018 Информационное агенстсво НатПресс
История православия на Юге России - Информационное агенстсво НатПресс История православия на Юге России содержит достаточно богатую страницу, связанную с историей адыгского этноса.
15.06.2018 Информационное агенстсво НатПресс
Фото sports.ru - Советская Адыгея Адыги, проживающие в Германии, позитивно относятся к факту проведения чемпионата в России и с учетом успеха Олимпиады-2014 уверены в том, что мировое спортивное событие будет проведено на высоком уровне.
14.06.2018 Советская Адыгея
JPG Файл - МВД Республики Адыгея Сотрудники полиции Адыгеи в рамках Всероссийской акции «Безопасный интернет - детям» встретились с ребятами, отдыхающими в лагере дневного пребывания на базе школы № 7 города Майкопа.
15.06.2018 МВД Республики Адыгея