От регистратуры к ресепшену. В Адыгее стартовал пилотный проект Минздрава

Фото: images.aif.ru
Проект «Бережливая поликлиника» призван убрать ненужное хождение по кабинетам, оптимизировать работу регистратуры, врачей и лаборатории и облегчить получение талонов. Посещение поликлиник для многих - дело муторное. И после визита у каждого найдётся повод для недовольства. Отсутствие талонов, очереди в регистратуру и к узким специалистам - в своих суждениях мы категоричны.

Новый проект «Бережливая поликлиника» призван решить проблему очередей, бюрократизма и лишнего хождения по кабинетам.

Пилотный проект

Республика Адыгея стала одним из первых регионов, где стартовал пилотный  проект Минздрава РФ «Бережливая поликлиника». Сегодня этот проект внедряется в медицинских учреждениях Ярославля, Севастополя и Калининграда, а также в двух поликлиниках Майкопа: в поликлинике для взрослых № 3 и детской поликлинике № 1. 

Как пояснила пресс-секретарь Минздрава Адыгеи Оксана Литвинова , проект «Бережливая поликлиника», поможет справиться с лишним  хождением по кабинетам, оптимизировать работу регистратуры, врачей и лаборатории, облегчить получение талонов и сократить в поликлиниках время ожидания в очереди к специалисту.  

Регистратор в поликлинике Майкопе.  АиФ / Фото Алексея Гусева

«В настоящее время проведён анализ текущего состояния пилотных поликлиник, определён объём работ, составлены дорожные карты и тактический план работ»,   - уточнила О. Литвинова. 

Детская поликлиника № 1 участвует в проекте с мая этого года.

«Нас заинтересовали несколько направлений проекта: оптимизация работы регистратуры и профилактических осмотров, оптимизация нагрузки педиатров и узких специалистов, разделение потоков здоровых и больных детей, функционирование кабинета «дежурный врач» и оптимизация работы отделения профилактической помощи»,   - рассказала главврач детской поликлиники № 1 Елена Владимирова.    

В новом режиме

По словам главврача, поликлиническая регистратура приведена в порядок уже года два назад. На сегодня это картохранилище, где все медкарты разложены по стеллажам. У каждого из 17 участков свой стеллаж и определённый цвет медкарты - для удобства фамилии пациентов указаны на корешке карты.  В Адыгее снизилась смертность от ряда серьезных заболеваний

Ещё одно новшество - в поликлинике введена должность администратора, который, выслушав проблемы маленьких пациентов, сам решает, к какому врачу нужно обратиться. Если ребёнок болен, его отправят в кабинет дежурного врача в одно крыло поликлиники, если здоров и просто нуждается в профилактическом осмотре, администратор направляет его к стойке регистратуры, где его записывают на приём к узкому специалисту в определённый день и время.

По мнению Елены  Владимировой, это отделит здоровых детей от больных, поможет справиться с очередями и сделает работу поликлиники более эффективной.  

«Кроме того, у нас давно работает услуга записи ко всем специалистам через Интернет. В назначенный день ваша карточка уже будет лежать у врача. Мы ездили в Крым и смотрели, как работают в режиме проекта поликлиники   Севастополя, провели несколько обучающих семинаров со своим персоналом. С середины августа-начала сентября поликлиника начнёт работать в новом режиме»,   - уточнила главврач.    

В поликлинике на спонсорские деньги будет построена детская площадка, парковка для колясок и автомашин. 

Недавно в коридорах поликлиники появились опросные листы, где каждый родитель пишет, что нужно для благоустройства учреждения. 

Так, в скором времени в поликлинике появится комната для кормления, специальная физиопроцедура «парафиновые сапожки». 

Однако на сегодня штат детской поликлиники № 1 не полностью укомплектован. Медучреждение остро нуждается в нескольких педиатрах и узких специалистах.

  Процедурный кабинет.  АиФ / Фото Надежды Гусевой Кадровый вопрос

Кадровый голод в медицинских учреждениях Адыгеи тормозит внедрение любых, пусть даже сверхэффективных проектов. 

«Мы относимся к детской поликлинике № 2. Раньше здесь было три окулиста, теперь остался один, да и тот приходящий на три часа два раза в неделю. Чтобы к нему попасть, надо за месяц записываться. Мне надо повести всех пятерых детей сразу, а талончика два-три. И беготня растягивается. Та же песня с неврологом. А кардиолога в поликлинике нет вообще. К остальным приходится стоять в очереди с 6.30.   Врачи постоянно меняются, каждый говорит своё, исключая мнения друг друга. Если не решить ситуацию с квалифицированными специалистами, ни одна реформа работать не будет», - считает многодетная мать Анна Черкашина .

По её словам, по терминалу и Интернету не ко всем специалистам можно записаться, а отстаивать очереди в регистратуру с детьми на руках - очень тяжело. 

«Хотя моя подруга, живущая в Краснодаре, записывается на приём к любому детскому врачу только через Интернет - легко и быстро», - уточнила майкопчанка.

Регистратура в одной из майкопских поликлиник.  АиФ / Фото Алексея Гусева

В Минздраве Адыгеи проблему нехватки специалистов в медучреждениях пытаются решать. По данным пресс-службы ведомства, на сегодня в Адыгее дефицит анестезиологов-реаниматологов, фтизиатров, врачей-инфекционистов, психиатров, психиатров-наркологов, лор-врачей. 

«В целях устранения дефицита медкадров продолжается обучение 103 студентов-целевиков на базе мединститута Майкопского государственного технологического университет за счёт республиканского бюджета. В этом году окончили мединститут МГТУ 119 человек, из них 46 человек обучались за счёт бюджета   Адыгеи. В соответствии с новыми порядками поступления в клиническую ординатуру, ожидается большой приток специалистов в амбулаторно-поликлиническое звено, что снизит дефицит кадров в амбулаторно-поликлиническом звене», - уточнили в пресс-службе Минздрава РА

В этом году планируется заключить 36 договоров о целевом обучении в клинической ординатуре.
После окончания клинической интернатуры и клинической ординатуры 60 молодых специалистов будут трудоустроены в медучреждения Минздрава Адыгеи. 

Однако, несмотря на оптимистичные цифры, врач и медсестра - самые востребованные профессии в Адыгее. По данным интерактивного портала управления службы занятости населения в РА, республика нуждается в 75 врачах и 150 медсёстрах. 

 
По теме
В Адыгее стартовал пилотный проект «Бережливая поликлиника» - Аргументы и Факты Проект призван убрать ненужное хождение по кабинетам, оптимизировать работу регистратуры, врачей и лаборатории Республика Адыгея стала одним из первых регионов, в котором стартовал пилотный проект «Бережливая поликлиника».
21.06.2017
7 привычек, забирающих у нас силы - Информационное агенстсво НатПресс Как часто вы просыпаетесь с чувством усталости? С этим же чувством идете на работу и там проводите очередной монотонный и непродуктивный день.
18.07.2018
 
Фото: администрация МО "Город Майкоп" - Go01.ru Ежегодно в Майкопе с началом летнего сезона реализуется целый комплекс мер по борьбе с клещами, которые могут быть переносчиками инфекций, представляющих угрозу жизни и здоровью людей и домашних животных.
18.07.2018
В Адыге выросла эффективность выявления заболеваний на ранних стадиях - Аргументы и Факты В рамках диспансеризации в первом квартале 2018 года осмотрено 9689 человек В Адыгее, благодаря диспансеризации, выросла выявляемость онкологических заболеваний на ранних стадиях.
18.07.2018
 
Минздрав опубликовал статистику эффективности профилактических мер, направленных на борьбу с абортами… В Центре кризисной беременности предабортное консультирование проходят все женщины,
18.07.2018
7 привычек, забирающих у нас силы - Информационное агенстсво НатПресс Как часто вы просыпаетесь с чувством усталости? С этим же чувством идете на работу и там проводите очередной монотонный и непродуктивный день.
18.07.2018 Информационное агенстсво НатПресс
В рамках диспансеризации в первом квартале 2018 года осмотрено 9689 человек В Адыгее, благодаря диспансеризации, выросла выявляемость онкологических заболеваний на ранних стадиях.
18.07.2018 Аргументы и Факты
С 9 по 15 июля в республике проходила Всероссийская акция «Подари мне жизнь!» Предабортное консультирование проходят женщины в Центре кризисной беременности, обратившиеся за направлением на искусственное прерывание беременности.
17.07.2018 Аргументы и Факты
Медики рекомендуют проходить диспансеризацию каждые три года По данным Минздрава Адыгеи, с января по март диспансеризацию прошли почти 9700 человек - это лишь четверть от годового плана.
16.07.2018 Аргументы и Факты
В Адыгее погибло почти 10 тыс. га урожая - Информационное агенстсво НатПресс Из-за засухи и жары 9,6 тыс. га посевов были уничтожены. Особенно сильно пострадала кукуруза, а вот на бобовые и овощи жара практически не оказала влияния.
17.07.2018 Информационное агенстсво НатПресс
Неизвестные похитили в Адыгее 25-летнего мужчину. В Адыгее нашли автомобиль, в котором могли увезти похищенную краснодарку ЧП произошло 17 июля  около 7 часов утра в поселке Тульский Майкопского района.
18.07.2018 Аргументы и Факты
По решению суда алкогольная продукция передана на уничтожение На днях судебные приставы Майкопа передали представителям ОАО «Росспиртпром» крупную партию конфискованной немаркированной алкогольной продукции для уничтожения.
18.07.2018 Аргументы и Факты
Сати Казанова о Малой и Большой Родине - Информационное агенстсво НатПресс Я люблю Россию!!! Интересный факт в том, что я не русская, и Черкесская Культура, в которой я родилась далека от славянской, русской...
18.07.2018 Информационное агенстсво НатПресс
На выставке представлено более 40 полотен из личной коллекции заслуженного художника России Александра Манакьяна 12 июля в Музее природы на кордоне Гузерипль Кавказского заповедника открылась выставка «Заповедник глаз
17.07.2018 Аргументы и Факты
16 июля в читальном зале Национальной библиотеки Республики Адыгея будет открыта выставка, посвященная 125-летию со дня рождения В.В.
12.07.2018 Газета Майкопские новости
Подшефный военно-патриотический клуб «Вертикаль» представит Адыгею на Международных соревнованиях «Арми-2018» - УФСИН Участники соревнований в возрасте от 13 до 17 лет будут состязаться в военно-прикладных видах спорта - стрельбе из пневматической винтовки, кроссу, сборке-разборке автомата Калашникова, прыжках, упражнениях на пресс и других.
18.07.2018 УФСИН
Фестиваль черкесской культуры прошел на днях в черкесском ауле Кфар-Кама, что в Северном округе Израиля - Информационное агенстсво НатПресс Одним из организаторов и участников мероприятия выступил уроженец этого аула Бибэрс Натхъо (Бибрас Натхо), являющийся игроком российского футбольного клуба ЦСКА и капитаном сборной Израиля.
18.07.2018 Информационное агенстсво НатПресс
В турнире участвовали 30 любительских команд Для школьников, отдыхающих на летних каникулах, городским комитетом по физической культуре и спорту был организован турнир по мини-футболу.
17.07.2018 Аргументы и Факты
Ограничения связаны с проведением ремонтных работ МВД по Адыгее информирует автовладельцев о том, что с 4 по 20 августа 2018 года движение транспорта через Яблоновский мост, соединяющий Адыгею и Краснодар, будет закрыто.
17.07.2018 Аргументы и Факты
Сегодня в Москве Заместитель Председателя Правительства РФ Виталий Мутко провел заседание Правительственной комиссии по региональному развитию в Российской Федерации.
17.07.2018 Исполнительные органы государственной власти