Новости города БезФормата.Ru
Майкоп
Главные новости
 
Задать вопрос?

Технологии бережливости

Во втором этапе проекта «Бережливая поликлиника» к эталонным медучреждениям Майкопа присоединились еще четыре, а в 2018 году в проект войдут и районы республики

В мае Адыгея вошла в проект «Бережливая поликлиника», который призван внести бережливость в процесс работы медперсонала и в общение с пациентом.

— Минздрав РФ пришел к пониманию того, что бережливость должна быть во всем, — сказала заместитель министра здравоохранения РА Оксана Емтыль. — Все действия: от прихода пациента в поликлинику и до его выхода из нее, как правило, сопровождаются большими потерями времени, затраченного без пользы, поскольку ценность несет лишь тот момент, когда пациент общается с врачом для постановки диагноза и назначения лечения, остальное — лишние временные затраты, которых мы максимально стремимся избежать.

От этапа к этапу

Проект «Бережливая поликлиника» призван убрать ненужное хождение по кабинетам, оптимизировать работу регистратуры, врачей и лаборатории и облегчить получение талонов. Хронометраж показал, что на посещение поликлиники пациент тратит около 90 минут, реализация проекта должна позволить сократить это время вдвое.

На сегодняшний день завершился первый этап, и медучреждения Адыгеи вступили во второй.

— Мы хорошо начали реализацию проекта, в дальнейшем мы планируем достичь всех целей, которые ставили в самом начале, — отметила Оксана Емтыль. — На втором этапе к нашим уже бережливым поликлиникам присоединились еще четыре. Это первая и вторая взрослые, второе отделение третьей взрослой и вторая детская поликлиника.

Каждая поликлиника, вступившая в проект, сама определяет те направления, которые для нее актуальны. Сейчас как раз идут обсуждения внутри коллективов, создаются опросные листы, листы проблем и предложений, будет проводиться хронометраж, то есть все те действия, которые совершались в начале первого этапа «Бережливой поликлиники».

— Какие бы решения ни приняли на местах, бесспорно одно — вторая детская поликлиника будет ремонтироваться, — подчеркнули в Минздраве региона. — Самые затратные по времени моменты, выявленные на подготовительном этапе, будут учтены при реализации бережливого производства во всех поликлиниках — участницах проекта.

Медучреждения включали во второй этап по территориальному принципу — это все оставшиеся в городе поликлиники. С 1 января 2018 года в проект вступают еще четыре медицинские организации, но уже районные. Это центральные районные больницы Кошехабльского, Майкопского и Красногвардейского районов, а также поликлиника поселка Яблоновского.

Без двойной работы

Руководство поликлиник идет в правильном направлении, уверены в Минздраве: за полгода в обеих бережливых поликлиниках произошли радикальные изменения, начиная с регистратуры, где появился открытый ресепшн по аналогии с банком, до изменения расположения кабинетов, наполнения штата и ремонта помещений.

— Кстати, новый филиал первой взрослой поликлиники мы также присоединили к проекту «Бережливая поликлиника», хотя изначально он и не был заявлен. Гораздо целесообразнее открывать медучреждение уже с применением всех принципов бережливости, чтобы потом ничего не менять и не делать двойную работу, — сказала Оксана Емтыль.

По ее словам, второй этап проекта будет реализован до 16 февраля 2018 года. И это совершенно не значит, что поликлиники, первыми вошедшие в него, остановили свою работу. Да, они поставили свои цели, осуществили их и теперь ставят новые. На момент начала второго этапа третья взрослая и первая детская поликлиники перешли в ранг эталонных, остальные медучреждения будут брать с них пример в тех моментах, которые они удачно реализовали.

Новая жизнь

Так что же изменилось за время реализации проекта в этих эталонных поликлиниках? Чтобы на деле увидеть и новую стойку регистратуры, и разделение потоков пациентов, планирующиеся в начале лета, мы отправились в первую детскую поликлинику.

Действительно, изменения есть, и они сразу видны: со стороны улицы Карла Маркса полностью переделан вход, именно туда администратором в холле направляются острые больные, чтобы они не пересекались со здоровыми и выздоравливающими детьми. Их принимает дежурный педиатр, назначает лечение и записывает на прием к участковому врачу.

— Всех остальных пациентов дежурный администратор распределяет по участкам или узким специалистам, помогает родителям выбрать ту или иную медицинскую услугу в поликлинике, — рассказала главный врач поликлиники Елена Владимирова. — Для тех, кто пришел пройти медосмотры, мы разработали маршрутные листы, которые выдаются родителям. В них указано расположение кабинетов врачей, например узких специалистов, которых они должны пройти.

Также в поликлинике создали кабинет доврачебного приема, где выписываются все справки, направления.

Вообще для того, чтобы разделить потоки здоровых и больных детей, в поликлинике сделали серьезную «перестановку», перенесли некоторые кабинеты. Кроме того, облегчилось прохождение плановых медосмотров.

— В связи с «бережливым производством» мы перенесли кабинеты врачей, доработали график работы специалистов — все для удобства и скорейшего прохождения медосмотров, особенно таких массовых, как перед поступлением в детский сад и школу. На прием к некоторым специалистам выделены льготные места, — отметила Елена Владимирова.

К сожалению, этим обстоятельством пытаются пользоваться гости Майкопа, не прикрепленные к поликлинике, — очень уж им хочется пройти врачей без очередей и лишней суматохи. Однако таким пациентам доступна лишь экстренная помощь, в которой никто не отказывает, но никак не консультации узких специалистов.

— Люди приезжают и требуют возможности пройти медосмотры в детский сад, потому что там у них очереди, — поделилась проблемой главный врач. — Однако, чтобы это стало возможным, они должны открепиться в своей поликлинике и по согласию наших врачей прикрепиться здесь. Причем сделать такое можно только один раз в год. Как москвичи будут потом наблюдаться у нас, если через неделю после прикрепления уедут к себе?

В детской поликлинике и без приезжих достаточно большое «народонаселение» — 17 тысяч детей, это 17 участков. По счастью, почти на всех из них есть педиатры, что сейчас большая редкость. Для удобства поиска карточек они помечены разными цветами — у каждого участка свой цвет.

В электронном виде

Войдя в поликлинику, по привычке бросила взгляд на регистратуру, однако он упал на глухую стену. Оказывается, за ней сейчас расположено картохранилище, где разноцветные карты пациентов, разложенные по участкам, ждут, когда курьер их заберет и отнесет в кабинет врача. Планируется, что там будет стоять компьютер со специальной программой, которая будет оповещать о новой записи на прием к врачу. Это облегчит подготовку карт и работу курьера в целом.

В ближайшем будущем, и это касается всех поликлиник — не только детской, карты станут электронными. Уже сейчас закупаются компьютеры в каждый кабинет — врачу и медсестре, сотрудники проходят дополнительный курс обучения. Пока они будут пользоваться техникой для записи на прием. Бывают ситуации, когда врач видит, что маленькому пациенту нужна дополнительная консультация, и чтобы родитель не стоял в очереди в регистратуру, его будут записывать сразу, в кабинете, никуда дополнительно не нужно будет идти.

— На втором этапе реализации проекта «Бережливая поликлиника» мы планируем ввести амбулаторные карты в электронном виде, тем более что с января будет работать централизованная лаборатория на базе республиканской больницы, результаты исследований будут выдаваться аппаратами сразу в электронном виде, все там максимально автоматизировано, — сказала Елена Владимирова. — В своей поликлинике мы уже начали выписку больничных листов в электронном виде, но многие пациенты от них отказываются, так как не на всех предприятиях есть специальная программа, часто нужны простые бумажные больничные листы.

Внутри поликлиника постепенно меняется: сделан косметический ремонт, появилась электронная открытая регистратура, в холлах висят телевизоры — настоящий подарок для детей, изнывающих в коридорах, появились указатели. Теперь даже есть комната, где мамам грудничков можно покормить детей.

Но самое главное — очереди перед кабинетами действительно практически исчезли, а значит, проект уже начал работать.

— Поменять психологию людей — и медиков, и пациентов — в одночасье нельзя, но наши поликлиники выбрали в проекте верное направление. Цели, которые мы ставим перед собой, со временем все будут достигнуты, — подчеркнула заместитель министра здравоохранения РА Оксана Емтыль.

Екатерина Пензева.

Фото  Артура ЛАУТЕНШЛЕГЕРА.

Преподаватели МГТУ ознакомились с практическим использованием принципов «Бережливого производства» - МГТУС 21 по 23 ноября сотрудники МГТУ: проректор по учебной работе, Л.И. Задорожная, заведующий кафедрой С.Г.
28.11.2017 МГТУ
В Адыгее зарегистрировали свиной грипп - Информационное агенстсво НатПрессРоспотребнадзор по Адыгее сообщает о выявлении в республике первых в текущем сезоне случаев так называемого свиного гриппа Вирусом H1N1 заболел 37-летний мужчина.
21.02.2018 Информационное агенстсво НатПресс
Фото: пресс-служба администрации МО "Город Майкоп" - Go01.ruНа это направлен целый ряд мероприятий, которые проводятся в городских поликлиниках.
21.02.2018 Go01.ru
Фото из открытых источников - Советская АдыгеяЗа минувшую неделю в Адыгее лабораторно подтверждены два случая заболевания гриппом групп В и H1N1.
20.02.2018 Советская Адыгея
Мониторинг заболеваемости ОРВИ и гриппа показал, что простудой в республике болеет почти 700 человек,
20.02.2018 ГТРК Адыгея
С диагнозом ВИЧ-инфекция на территории республики проживает 712 человек. Только за год прирост составил более 19%...
19.02.2018 ГТРК Адыгея
Мониторинг заболеваемости ОРВИ и гриппом     Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Адыгея сообщает,
19.02.2018 Роспотребнадзор
В Адыгее приобретут новый ангиограф - Аргументы и ФактыПрибор позволит более оперативно оказывать помощь жителям Адыгейска, Теучежского и Тахтамукайского районов В Адыгее на условиях государственно-частного партнёрства приобретут новый ангиограф.
16.02.2018 Аргументы и Факты
Фото: пресс-служба администрации МО "Город Майкоп" - Go01.ruНа это направлен целый ряд мероприятий, которые проводятся в городских поликлиниках.
21.02.2018 Go01.ru
В Адыгее зарегистрировали свиной грипп - Информационное агенстсво НатПрессРоспотребнадзор по Адыгее сообщает о выявлении в республике первых в текущем сезоне случаев так называемого свиного гриппа Вирусом H1N1 заболел 37-летний мужчина.
21.02.2018 Информационное агенстсво НатПресс
Фото из открытых источников - Советская АдыгеяЗа минувшую неделю в Адыгее лабораторно подтверждены два случая заболевания гриппом групп В и H1N1.
20.02.2018 Советская Адыгея
В Адыгее приобретут новый ангиограф - Аргументы и Факты
В Адыгее приобретут новый ангиограф
Прибор позволит более оперативно оказывать помощь жителям Адыгейска, Теучежского и Тахтамукайского районов В Адыгее на условиях государственно-частного партнёрства приобретут новый ангиограф.
Аргументы и Факты
В 2017 году в Адыгее выявлено 142 новых случая ВИЧ-инфекции - Аргументы и Факты
В 2017 году в Адыгее выявлено 142 новых случая ВИЧ-инфекции
Большинство заразились через гетеросексуальные связи В медицинских организациях республики началось подведение итогов деятельности за 2017 год.
Аргументы и Факты
Фото из открытых источников - Советская Адыгея
Процедуру ЭКО пройдут около 100 планирующих рождение ребенка женщин Адыгеи
В этом году дорогостоящая процедура станет доступна 100 жительницам республики.
Советская Адыгея
В Майкопе проверяют качество питьевой воды - Аргументы и ФактыЖители столицы республики жалуются на мутность подаваемой воды Прокуратура Адыгеи потребовала внепланово перепроверить качество воды в Майкопе.
21.02.2018 Аргументы и Факты
28-летнего жителя Адыгеи обвиняют в изнасиловании и убийстве сестры - Аргументы и ФактыПо версии следствия, злоумышленник нанес женщине несколько ударов топором 28-летнего жителя Адыгеи обвиняют в изнасиловании и убийстве сестры.
21.02.2018 Аргументы и Факты
Майкопчанке грозит 15 лет тюрьмы за вымогательство - Go01.ruФото из открытых источников Более 4 миллионов рублей требовала 53-летняя злоумышленница из Майкопа от своей 50-летней подчиненной, заставляя ее выплачивать долги организации.
21.02.2018 Go01.ru
В Адыгее за каждым несовершеннолетним преступником будет закреплен куратор
Вице-премьер Наталья Широкова провела заседание республиканской комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав.
Советская Адыгея
Смелый поступок
11-летний майкопчанин Даниил Лунев получил награду за мужество, проявленное в чрезвычайной ситуации.
Газета Майкопские новости
Жительницу Адыгеи обвиняют в вымогательстве более 4 млн рублей - Аргументы и Факты
Жительницу Адыгеи обвиняют в вымогательстве более 4 млн рублей
Злоумышленнице грозит до 15 лет тюрьмы Жительницу Адыгеи обвиняют в вымогательстве более 4 млн рублей.
Аргументы и Факты
Фото: Go01 - Go01.ruОт бабушки с блинами до знойной женщины со сковородой: 157 кукол-чучел Масленицы смастерили майкопчане для участия в городском конкурсе.
21.02.2018 Go01.ru
Сотрудники УИИ УФСИН России по Республике Адыгея организовали посещение государственной филармонии Республики Адыгея для осужденных женщин и их несовершеннолетних детей - УФСИНПосещение культурных мероприятий осужденными с детьми – часть проекта по оказанию всесторонней социально-психологической помощи осужденным женщинам, имеющим несовершеннолетних детей,
21.02.2018 УФСИН
Фото Артура Лаутеншлегера - Советская АдыгеяЭкспозицию «Защитникам Отечества» составили работы заслуженных художников России и Адыгеи.
21.02.2018 Советская Адыгея
Фото Артура Лаутеншлегера - Советская Адыгея
В Национальной библиотеке Адыгеи начался капитальный ремонт
Вопрос о необходимости капитального ремонта Национальной библиотеки РА возник давно.
Советская Адыгея
24 февраля в Майкопе пройдут ярмарки выходного дня - Аргументы и Факты
24 февраля в Майкопе пройдут ярмарки выходного дня
Посетители ярмарки смогут приобрести продукцию фермерских хозяйств по ценам на 15-20% ниже рыночных В субботу, 24 февраля, в Майкопе пройдут ярмарки выходного дня.
Аргументы и Факты
В конце марта в столице Адыгеи пройдёт фестиваль «Жемчужины Майкопа» - Аргументы и Факты
В конце марта в столице Адыгеи пройдёт фестиваль «Жемчужины Майкопа»
Фестиваль будет проводиться в разных возрастных категориях В конце марта в столице Адыгеи пройдёт традиционный фестиваль-конкурс детского и юношеского творчества «Жемчужины Майкопа» памяти Анны Ковалерчик.
Аргументы и Факты
Фото Виктора Строда - Советская АдыгеяВ нем приняли участие 50 школьников из Майкопа, Адыгейска, Гиагинского, Майкопского и Тахтамукайского районов.
21.02.2018 Советская Адыгея
JPG Файл - МВД Республики Адыгея16 февраля в городе Санкт-Петербурге завершился лично-командный чемпионат МВД России по самбо.
21.02.2018 МВД Республики Адыгея
В станице Ханской появилась новая спортплощадка - Аргументы и ФактыПлощадка оборудована всем необходимым для сдачи норм ГТО В ближайшие дни в станице Ханской, на территории школы №23, будет открыт новый спортивный объект.
20.02.2018 Аргументы и Факты
Фото пресс-службы ФВСР - Советская Адыгея
Велосипедисты Адыгеи установили рекорд России в командной гонке на треке
В Санкт-Петербурге в преддверии чемпионата мира по велоспорту-треку в Нидерландах прошли всероссийские соревнования в командной гонке.
Советская Адыгея
Фото МГТУ - Советская Адыгея
Баскетболисты Адыгеи «Динамо-МГТУ» уступили одноклубникам из Магнитогорска
Стартовал второй этап игры плей-офф чемпионата России по баскетболу во втором дивизионе суперлиги.
Советская Адыгея
Фото Спортивной школы №3 Тахтамукайского района - Советская Адыгея
В Адыгее в открытом турнире по дзюдо приняли участие более 400 юных спортсменов
В Тахтамукайском районе прошел открытый турнир по дзюдо на призы главы муниципального образования «Яблоновского городское поселение».
Советская Адыгея
В Адыгее на развитие культуры в прошлом году направлено более 518 млн рублей - Исполнительные органы государственной властиСегодня на заседании Госсовета-Хасэ РА, которое прошло с участием Главы РА Мурата Кумпилова,
21.02.2018 Исполнительные органы государственной власти
Фото Госсовета-Хасэ РА - Советская АдыгеяВ Адыгее продолжается формирование регионального Кабинета Министров. Сегодня на сессии Госсовета-Хасэ республики депутаты дали согласие главе Адыгеи на назначение руководителей четырех министерств.
21.02.2018 Советская Адыгея
Фото УФСИН по Адыгее - Советская Адыгея22-23 февраля детско-юношеское военно-патриотическое общественное движение «ЮНАРМИЯ» проведет в Подмосковье первый Всероссийский Форум под названием «Я – ЮНАРМИЯ!».
21.02.2018 Советская Адыгея
Майкопские динамовцы уступили на старте плей-офф ЧР по баскетболу одноклубникам из Магнитогорска - МГТУ19 февраля стартовал 2 этап игры плей-офф чемпионата России по баскетболу во втором дивизионе суперлиги.
21.02.2018 МГТУ
Следственными органами Следственного комитета по Республике Адыгея завершено расследование уголовного дела в отношении 28-летнего местного жителя, обвиняемого в совершении преступлений, предусмотренных п. «к» ч.2 ст.
21.02.2018 Следственный комитет